（多选题）
当大集中系统出现系统异常和交易超时的情况时，营业网点应根据不同的异常情况，采取应急处置措施包括以下哪些（）。
A网点负责人应保持与农合机构应急管理小组联络人的联系
B在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后，网点业务人员应及时引导客户通过电子渠道办理业务
C柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下，应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户
D当出现营业网点无法自行解决的问题时，应依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
E柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务，应根据交易类型采取不同应急处理方式
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现哪些情况后应根据交易类型进行后续处理（）。
（单选题）
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。
（单选题）
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，如果查询类交易正常，柜员应该确认状态不包括（）。
（单选题）
大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。
（判断题）
柜员卡是通过数据大集中系统的柜面业务交易统一制作和发放的、凭以执行系统相关业务操作的身份识别介质，是记录柜员身份信息的载体。
（单选题）
在大集中系统中，（）可在其权限范围内执行查询维护类以及账务类交易。
（判断题）
个人通存通兑业务中发起机构受理大集中系统客户的现金通兑交易金额，一天内取现金额累计不得超过10万元。
（判断题）
大集中系统跨法人机构通存通兑业务往来汇差，是各机构往来业务资金交易借贷方发生额轧差后的差额。
（单选题）
在大集中系统中，（）只能执行其权限范围内的查询维护类及业务管理类交易，禁止执行任何会计账务类交易，禁止执行非本机构职能范围内的查询维护类交易。
