A印象因素
B环境因素
C情感因素
D个性因素
（判断题）
口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。
答案解析
有人格的力量作为基础，口语交际和演讲活动才能具有口才的魅力。
（简答题）
口才的具体内涵是什么，口才具有哪些功能。
什么是口才？简述施展口才应具备的素养。
有好的文才必然有好的口才。
口才的特征是情真、切题、出镜。
口才与演讲训练的目标要求是什么？
简述推销口才的基本原则。
简要说明训练口才的八大技巧指什么。
