(题干)
某旅游团将于10月17日17:40乘火车离A市赴E市。地陪小胡带领该团游览了清静寺后于16:00将该团带到市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小胡让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人,回到车上时,离火车开车时间只有二十分钟了。驾驶员立即开车,可是汽车抵达火车站时,火车已驶离站台。
请分析造成这次误车事故的原因,并说明小胡应采取什么补救措施?
正确答案
(1)不应安排旅游团在快离开本地前到市中心这类热闹的场所购物;
(2)地陪、全陪不应分头去找人,而是地陪应将车票交全陪,请他带团前往火车站;地陪去寻找未归者,找到后坐出租车赶往火车站。
2.地陪应采取的补救措施为:
(1)立即与车站调度室联系,商量怎样尽早让旅行团离开本地;
(2)报告旅行社领导,请示处理意见;
(3)请旅行社有关部门安排好该团的食宿;
(4)请旅行社有关部门通知E市接待旅行社;
(5)安排好该团离开A市前的游览活动;
(6)妥善处理行李;
(7)离开A市的车次确定后,提醒内勤及时通知E市接待旅行社。
答案解析
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(简答题)
某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市.由于旅游旺季,按接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理?
(单选题)
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(简答题)
某团按计划于10月5日17:30分飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。
(简答题)
某团按计划于10月5日17:30分飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。
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(单选题)
一个外国旅游团定于10月16日15:40乘火车由B市前往K市,13:40吃完午饭,旅游者要求去附近的大市场购物。地陪小胡本不让旅游者去购物,但游客一再坚持。他想,距火车离站还有2小时,而且离火车站不远,于是同意了他们的要求,但一再告诉大家,1个小时后一定回来,在饭店门前登车前往火车站。但是,14:40集合时,少了三名游客,等了一会儿还不见回来。于是小胡让已到的旅游者上车休息,自己与全陪、领队前去寻找,但找到走失者时距火车离站只有15分钟了。司机立即开车,全速驶往车站,赶到时列车已经离站,造成了误车事故。
(多选题)
一个外国旅游团定于10月16日15:40乘火车由B市前往K市,13:40吃完午饭,旅游者要求去附近的大市场购物。地陪小胡本不让旅游者去购物,但游客一再坚持。他想,距火车离站还有2小时,而且离火车站不远,于是同意了他们的要求,但一再告诉大家,1个小时后一定回来,在饭店门前登车前往火车站。但是,14:40集合时,少了三名游客,等了一会儿还不见回来。于是小胡让已到的旅游者上车休息,自己与全陪、领队前去寻找,但找到走失者时距火车离站只有15分钟了。司机立即开车,全速驶往车站,赶到时列车已经离站,造成了误车事故。
(多选题)
一个外国旅游团定于10月16日15:40乘火车由B市前往K市,13:40吃完午饭,旅游者要求去附近的大市场购物。地陪小胡本不让旅游者去购物,但游客一再坚持。他想,距火车离站还有2小时,而且离火车站不远,于是同意了他们的要求,但一再告诉大家,1个小时后一定回来,在饭店门前登车前往火车站。但是,14:40集合时,少了三名游客,等了一会儿还不见回来。于是小胡让已到的旅游者上车休息,自己与全陪、领队前去寻找,但找到走失者时距火车离站只有15分钟了。司机立即开车,全速驶往车站,赶到时列车已经离站,造成了误车事故。