（单选题）
在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）
A识别客户特征
B识别客户的渠道偏好
C识别客户的购买偏好
D识别客户的信息形式偏好
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
在客户服务的市场细分中，心理细分的“AIO”尺度是指：活动、（）和意见，通过这三个方面可以测量顾客的生活方式。
（判断题）
理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。
（单选题）
在市场营销工作中，从顺序上看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动的逻辑关系是（）
（单选题）
在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系？（）
（单选题）
市场细分是企业目标市场选择和市场定位的前提，日本某寿险公司将所有客户按其个性特点细分为自助型消费者、创新型消费者和被动型消费者，这种市场细分的变量是（）。
（判断题）
企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。
（判断题）
从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（ ）
（判断题）
网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础，结合网点客户定位的客户细分，从而实现网点差异化的营销服务。
（简答题）
非营利组织的客户定位与市场细分包括哪些方面？
