（单选题）
由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意称为（）。
答案解析
医疗事故中造成患者死亡，精神损害赔偿，年限最高不超过（）。
门（急）诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于（）
终末质量评价是对护理服务的最终结果的评价，评价护理服务结果对患者的影响，不包括下列哪项：（）
（多选题）
患者的合法权利包括：（）
患者的合法权利包括（）
（名词解析）
患者部分免责权
（简答题）
试述患者复印病历资料有哪些规定。
面向患者的触摸屏查询系统是医院（）
