A变更和成本管理
B可用性管理和IT服务持续性管理
C事故和变更管理
D服务级别管理和IT服务持续性管理
（多选题）
哪两项是可扩展网络的特征？（）
答案解析
下面哪两项是点对点网络的缺点？（）
下列哪两项是用户数据报协议（UDP）的功能（）？
以下关于GUI事件处理模型的叙述，哪两项是错误的？（）
下列哪两项是以太网帧的大小（最小和最大）？（）
（简答题）
如果要在网页中能够播放WMV格式的视频，必须通过【属性】面板做好哪两项工作？
下列有关实施VLAN的说法中，哪两项正确（）
下列关于用户EXEC的说法中哪两项正确？（）
（单选题）
下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）
