A房态与对客服务情况
B对客服务优秀案例
C当日工作安排
D每日培训
E每日成本
（多选题）
客房部例会的形式一般有（）
答案解析
客房产品的基本条件包括（）
客房产品的基本条件（）
（单选题）
（）是客房和餐饮经营中的最基本，最重要，最核心的产品。
召开餐厅管理例会时，以下做法哪些是正确的？（）
客房部工作量一般可分为（）。
饭店客房部工作量一般分为（）部分。
（）的客房状态，表示该客房为没有经过打扫的空房。
按客房在楼层中的位置划分，客房可分为（）
