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(多选题)

可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些?() 

A会员收到空包裹  

B产品有质量问题无法使用      

C产品与卖家描述不符

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    交易成功”后()天内,手机订单退货退款成功并且服务未使用,服务可申请退款。

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  • (单选题)

    “交易成功”后()内,手机订单退货退款成功且服务未被使用,服务可申请退款。其他情形不支持退款。

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    每个子订单不能同时申请“退货退款/仅退款”与“只换不修服务”。

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    小王买了一瓶厨房油烟净,收到后发现商家宝贝描述的是全球第一去渍快,小王未拆封商品直接申请了退货退款,要求商家承担来回运费,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二可以支持小王的退款申请。

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    每个子订单可以同时申请“退货退款/仅退款”与“大家电只换不修服务”。

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    买家下单支付成功后,至确认收货后几天的期间内,可以申请退款/退货退款()

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    买家下单支付成功后,至确认收货后几天的期间内,可以申请退款/退货退款()

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    “三年质保服务”申请入口的开放时间为交易成功()天后且未处于退货/退款阶段。

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