A不得损害国家利益和公众利益，不得损害消费者的合法权益
B应当遵循诚实信用的原则，遵守公认的商业道德
C应当遵循公平、公正、自愿的原则，维护国家利益，承担社会责任
D应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息
