（多选题）
美国学者勒温从组织成员的态度出发，认为管理变革经历的过程有（）
A调整
B解冻
C改变
D冻结
E休克
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
关于组织变革的程序模式，美国学者卢因从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（）
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