（简答题）
接听临床科室的医用材料质量投诉和其他相关投诉后，如何处理？
正确答案
立即报告科室领导，科室领导安排相关人员到现场了解情况，保留相关记录（文字、口述和照片等），对疑似不良事件要及时填写报告并上报。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
临床科室和医技科室的医疗安全与管理工作均包括科室质量与安全监测指标的设定与收集、运行风险及异常信息的评估及讨论以及医疗安全不良事件分析及讨论。
（单选题）
甲方可单独或会同卫生行政主管部门、物价部门、食品药品监督管理部门、公安部门等有关行政部门，对乙方提供的医疗服务进行联合监督检查与核查。甲方及甲方聘请人员在检查中需要乙方科室或科室人员配合的，乙方应及时提供所需要的（）、资料、档案以及其他各种相关材料。甲方调查人员前往医院调查取证的，乙方应予配合。
（判断题）
各临床科室成立的质量管理小组，应负责对病历质量进行全程监控
（单选题）
被投诉人和与投诉事项有关的供应商应当在收到投诉书副本之日起（）内，以书面形式向政府采购监管部门作出说明，并提交相关证据、依据和其他有关材料。
（多选题）
《住院病人诊断证明》只证明住院病人的疾病诊断和相关医疗建议，不得出现以下哪些非临床医学治疗内容（），不应提及与医疗不相关的其他处理意见。
（多选题）
申报涉密项目的机关、单位（以下简称申报单位）应当提交（）及拟采取的保密管理和技术材料，其他与涉密项目申报相关的材料。
（单选题）
培训师每月必须有（）小时时间在现场接听电话，以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态，提高培训的针对性和培训质量。
（单选题）
被投诉机构应当在收到人民银行转办的《征信投诉受理单》之日起（）内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。
（简答题）
临床科室接收危急值报告的流程是什么？
