首页技能鉴定银行岗位邮政储蓄银行
(判断题)

客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要按照表格内容依次填写,避免遗漏。

    答案解析

  • (判断题)

    客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。

    答案解析

  • (判断题)

    《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。

    答案解析

  • (判断题)

    客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问,以免思维混乱,出现遗漏项目。

    答案解析

  • (判断题)

    客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息,尽可能地抓住销售机会,所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。

    答案解析

  • (判断题)

    客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话,抓住和记录谈话重点。

    答案解析

  • (单选题)

    无论是见新客户,还是见老客户,都要利用()。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户,客户经理要提前准备原有信息表,在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。

    答案解析

  • (判断题)

    客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

    答案解析

  • (判断题)

    为避免与客户面谈时对客户情况一知半解甚至一无所知的境况,客户经理需要收集客户相关信息。

    答案解析

快考试在线搜题