（简答题）
客户遗忘支付密码器最高级别口令或口令被锁如何处理？
正确答案
客户遗忘支付密码器最高级别口令或口令被锁，应持支付密码器和单位公函、经办人身份证件向经办行申请办理重置或解锁手续。经办行审核无误后，将单位公函、经办人身份证件复印件留存，在密码器加载机上进行口令的重置或解锁。
答案解析
略
相似试题
（单选题）
个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
（判断题）
客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，通过“更换动态密码设备”交易直接完成口令卡的更换，原口令卡作自动注销处理。
（判断题）
网点注册客户使用的安全认证方式包括K宝证书、动态口令卡（以下简称口令卡）等；自助注册客户的安全认证方式为用户名和登录密码。
（单选题）
通过IE证书和动态口令卡转账，每笔最高（）元，每日每客户最高（）元。
（单选题）
目前，开通短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。
（单选题）
电子银行口令卡客户可将常用的上网计算机与电子银行口令卡进行绑定，绑定后客户只能在绑定的计算机上办理网上银行的支付、缴费等业务。客户如需解除绑定，应当（）。
（单选题）
目前，工商银行对个人电话银行电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。
（单选题）
电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）
（单选题）
目前，工商银行对手机银行（WAP）电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。
