（多选题）
我国目前正处于社会转型期。历史经验表明，转型社会既是推进工业化、城市化的急剧社会变革过程，又是一个社会问题丛生，极易产生社会动荡的时期。这些问题的解决，单纯地依靠法律、行政或传统的群众工作方法都是难以奏效的，从国际经验看，社会工作对于这些问题的解决、促进社会和谐具有独特优势。以下选项中，对于社会工作促进社会和谐的理解正确的是（）。
A社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系
B社会工作可以消除人与人之间的恶性竞争
C社会工作对于促进社会和谐的作用可以和一般的行政方法互为替代
D社会工作就是鼓励人们利用业余时间参与志愿服务
E社会工作擅长的人性化的服务在化解矛盾和冲突时会产生促进社会和谐的作用
正确答案
答案解析
社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系。社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和比拟的。
【命题点拨】本题考查的是社会工作促进社会和谐的功能。注意和行政方法的功能相区别。
【命题点拨】本题考查的是社会工作促进社会和谐的功能。注意和行政方法的功能相区别。
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