A2013年
B2011年
C2010年
D2012年
（单选题）
下列是DYK顾客感动年“售前感动”活动的是（）
答案解析
DYK顾客感动年的服务理念（）
DYK“顾客感动年”的服务口号是（）
DYK顾客感动年销售目标是（）万辆。
顾客感动年中以（）为出发点，超越顾客期望，赢得顾客感动。
下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是（）
下列不是顾客感动年提升顾客满意原则的（）
顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的（）
下列是顾客感动年“关怀服务”活动的是（）
