（填空题）
环境通常是消费者（）、（）的交流。通过对环境和设施的改善可以创造（），增强对客户的感官刺激，增加服务的（）。
正确答案
看得最清楚；双方相互作用最多；体验；心理价值
答案解析
略
相似试题
（单选题）
通常通过人体的工频交流电超过（），直流电超过５０ｍＡ时，触电者就不容易自己摆脱带电体了。
（判断题）
通常通过人体的工频交流电超过5mA，直流电超过５０ｍＡ时，触电者就不容易自己摆脱带电体了。
（判断题）
干扰余量用来衡量系统所需对抗的干扰大小，通常使用在理想无线信道环境下对系统干扰的测量结果。
（判断题）
言语行为是指人与人交流时通过表情、动作传递的信息。
（判断题）
非言语行为是指人与人交流时通过表情、动作传递的信息。
（单选题）
电容器的特点是隔绝直流点，可以通过交流电，但有容抗，交流点频率越高容抗（）。
（判断题）
只要产品好，消费环境的好坏不会影响消费者的购买
（填空题）
市场调研的基本内容有市场环境调研、消费者专题调研、产品专题调研、（）。
（判断题）
话务员的负面情绪来源于组织外部和组织内部、电话交流的特殊性、独特的工作环境。
