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(简答题)

电话调查有何特点?一般如何进行电话访问?

正确答案

(1)特点:取得市场信息的速度较快;节省调查费用和时间;调查的覆盖面较广,但是被调查者只限于有电话的地区和个人;电话访问受到时间的限制,访问的时间一般不能太长;被调查者可能因不了解调查的详尽、确切的意图而无法回答或无法正确回答;对于某些专业性较强的问题无法获得所需的调查资料;无法针对被调查者的性格特点控制其情绪。
(2)电话薄法和随机拨号法。

答案解析

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  • (单选题)

    电话访问相对于其他调查方法的特点是()。

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  • (单选题)

    电话调查是访问法中的一种调查方法它指调研人员通过电话向被调查者进行问询了解情况,由于是借助于电话这一中介工具进行,因而是一种()调查方法。

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  • (判断题)

    常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。

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  • (单选题)

    为了了解和监督售后服务的效果,家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于()。

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  • (判断题)

    在实际调查研究中,对抽样精度的要求也是选择调查方法时的重要参考因素。对于精度要求较高的调研研究,电话访问由于一般采用随机抽样通常能够满足精度性的要求,所以是比较理想的方法,而街头拦截访问的样本精度也比上门访问要高。

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  • (判断题)

    对于时效性要求不高的调查可以考虑采用电话访问法。

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    电话访问问卷最重要的特点是()

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  • (判断题)

    督导按管理职责分为现场督导和常规督导。而常规督导一般在街头访问或者电话访问的场合。

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  • (单选题)

    抽样后,通过访问、电话、信函等方法请被调查者填写问卷,了解有关他/她在某个时期购买某商品的意向。这种预测方法名为()。

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