（单选题）
下列各项中，（）属于商品整体概念的有形附加物。
A免费安装空调服务
B长城标志
C冰箱制冷功能
D售后终身保修
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（）。
（多选题）
下列属于商品整体概念层次的有（）。
（单选题）
在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）
（单选题）
在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）
（判断题）
iPod是苹果公司生产的新型无线通讯娱乐工具，你在商场看到的这款产品，从产品整体概念的角度应属于有形产品层次。
（填空题）
整体产品概念的三个层次是（）、有形产品和附加产品。
（单选题）
产品整体概念是指产品由有形的产品和（）所组成。
（多选题）
下列属于产品整体概念中形式产品的有（）
（单选题）
下列实体物品属于纯有形商品状态（）
