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(简答题)

怎样理解“软件工程的覆盖范围包括了售前、售中、售后三个阶段的工作”?

正确答案

软件工程的售前工作是制订投标书,讲解投标书,主持技术谈判,参与合同签约,制订初步实施计划。
售中工作是安装调试产品,产品的客户化,用户培训,产品验收交付。
售后工作是产品日常维护,客户信息反馈。
由上面各阶段的工作任务可以知道,售前、售中、售后三个阶段是相互联系的,不可分割的工作流程。只有进行售前阶段的工作,进行投标、签订合同,才有售中阶段的安装调试产品和产品交付。也只有经过售中阶段,才能有售后阶段的产品维护等工作。售前、售中、售后覆盖了软件工程的范围。

答案解析

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