（单选题）
政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（）。
A行政组织形象定位
B确定行政组织形象目标
C确定行政组织形象标识
D设立专职质量管理机构
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
政府总体形象是指政府决策者在掌握关于行政组织形象评估信息的基础上，根据公众的期望和政府工作的战略目标，为政府设计的综合性的、长期的形象。
（判断题）
政府公共关系调查是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决的政府公共关系问题和宏微观的条件，谋划设计出相应的政府公共关系战略，并制定出最优行动方案的过程。
（判断题）
政府形象正是在不注重小部分群体的基础上，积少成多、一步一步地走向衰败的。
（单选题）
在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为（）。
（判断题）
政府公共关系是建立在政府性质的基础上的。
（判断题）
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（判断题）
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（判断题）
不同利益主体之间的冲突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、反馈机制不灵敏引起的。
（判断题）
行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
