（单选题）
客户经理对客户的情感维护包括哪些内容？（）
A了解客户需求
B预约和提醒服务
C交叉销售
D关注客户信息
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户经理制订访问客户计划包括以下哪些内容。（）
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分行对客户经理授信后考核的主要内容包括（）
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经营行客户经理对个人自助循环贷款的客户进行日常检查的内容应包括（）。
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对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。
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个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
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（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
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联社制定的薪酬管理办法中，维护对个人贷款客户每年每户奖励客户经理多少元？（）
（判断题）
客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准。（）
（单选题）
客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。
