影响力是领导者的言语指令(命令、建议、劝告)和非言语指令(榜样示范)引起被领导者做出预期反应的感召力量,是领导者将个人一致以及各种方式施加到他人身上的能力。这种影响力来源于去啊你性影响力和非权力性影响力。权力性影响力是指领导者掌握合法职权并能合情合理地加以应用而产生的影响力。非权力性影响力是指由个人某些特质决定的影响力,通常被称为威信。
(1)权力性领导力和非权力性领导力的区别
第一,权力性影响力是组织富裕领导者的,是组织经由一定的组织程序授予职位承担者的,是由组织法规、群体规范和文化习俗所赋予的。随着一个人离开领导岗位,他所具有的权力和与此相应的影响力也就消失了。非权力性影响力是一个人使他人自觉产生追随和服从的能力。它不是素质赋予的,而是由个人在工作和生活过程中经由不断积累而自然形成的令人敬佩、信服、崇拜的一类影响力。
第二,权力性影响力的效力受到法律、规范、责任、义务的支持,具有下属必须服从的特性,具有单向、强制的特点,领导者具有强制性的奖惩权,物质和非物质的付酬权、资源的分配权等。非权力性影响力是非强制性影响力,服从与否完全在被影响者的掌控之中。
第三,权力性影响力的影响因素有领导者职位的高低、职权内涵、组织规范奖惩力度、下属对职位职权的服从程度等,是一种硬性影响力。非权力性影响力的影响因素为领导者人格的力量、才能和学识、资历和背景、情感、人格魅力等,是一种软性影响力。
(2)权力性影响力和非权力性影响力的联系
权力性影响力和非权力性影响力共同构成领导者的影响力。权力性影响力是受非权力性影响力制约的。非权力性影响力大的领导者才有较高的威信,制定的常规管理制度才会生效,各项管理手段才能顺利实施;相反,如果领导者的非权力性影响力很小,那么,不管这位领导者有多大的权力,也使徒有虚名。