（简答题）
客户购买的时候有运费险，退款以后，客户问道，运费什么时候退给我？该怎么回答？
正确答案
运费险是有保险公司赔付给客户的，填写完退货单号，退款成功之后，保险公司会在72小时内自动退款给顾客。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
交易成功后只要正确退款退货，购买的运费险会在退款成功72小时自动配发。
（简答题）
如果客户购买的时候商品是99元，我们退款也是退的99，但是客户说他退回银行卡的钱，短信提示只收到98元，这种情况怎么处理？
（判断题）
运费险在购买的时候，会显示大约赔付的金额
（单选题）
收到的这件衣服不太喜欢，我打款给卖家后，和卖家协商好退货退款，现在钱也收到了，怎么那个运费险一直没有收到啊？（）
（判断题）
运费险一定要买家购买才可以。
（单选题）
以下交易不可以购买运费险的有（）
（单选题）
若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是（）
（判断题）
卖家可以查到消费者是否购买了运费险
（判断题）
小刚在商家处购买一台平板电脑，跟商家约定当天发货，但第二天才有物流走件记录，小刚因此拒绝签收，商家要求扣除返件运费才能退款。按照《淘宝平台争议处理规则》，小二可以支持商家的要求。
