(判断题)
机动车维修经营者把车辆一次合格率作为维修工作人员考核的重要依据,奖惩维修技工和前台业务接待。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
企业必须把车辆一次合格率作为维修工作人员考核的重要依据,奖惩维修技工和前台业务接待。()
(多选题)
机动车维修经营者对一次合格率和返修情况应进行质量分析和改进:返修车处理记录表由服务质量信息(跟踪回访)员填写并做统计,维修经理存档,涉及的内容应包括()等。维修经理应定期(每周一次)与车间主管、技术主管共同分析返修原因及采取的有效措施,上报技术主管核准备案。
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《机动车维修竣工出厂合格证》的内容除竣工出厂车辆基本参数和维修项目等信息,还包括给车属单位提供的()。
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