A 监控大众媒介
B 实地调查
C 监控组织形象
D 监控重要领导人
（多选题）
危机公关的5S原则包括（）。
答案解析
公众危机公关的保底原则包括（）。
进行危机处理，实施政府公关的标准包括（）。
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
危机公关机理包括（）。
社会组织遭遇的公关危机类型主要有（）
在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括（）。
媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
（判断题）
政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的。
