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(简答题)

农村低压电力客户服务工作中对抢修人员现场抢修有什么要求?

正确答案

抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限:农村90分钟;特殊边远山区2小时。检修完毕后应立即恢复供电,并在工作单上填写检修结束和恢复送电时间,并要求客户在工作单上签字认可。

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    供电企业提供24小时电力故障报修,抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为:城区范围(),农村地区(),特殊边远山区()。

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    国家电网公司2005年供电服务承诺,提供24小时电力故障报修服务,要求在正常天气条件下,农村到达故障现场抢修的时限为()

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    南方电网公司供电服务承诺:故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟,农村地区()分钟。

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  • (简答题)

    供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的?

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    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围()。

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    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()。

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  • (多选题)

    农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

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