(单选题)
组织的生存依赖于它们的客户,因此应当理解客户当前和未来的需求,并能满足客户的需求,且极力设法超越客户的期望,这种质量管理原则是()。
A以客户为中心
B领导责任
C相互有利
D员工参与
正确答案
答案解析
略
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