（单选题）
与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。
A动态
B静态
C营销
D服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的动态过程。这意味着沟通的每个阶段都要寻求客户的支持，更重要的是给他们回应的机会。
（判断题）
作为“一对一营销”必需的“双向沟通”要求企业与客户之间的沟通保持互动的连续性而不受时空的限制，即企业与客户的联系上次在哪里结束，这次就应该从哪里开始。
（单选题）
与客户保持（）的沟通是客户维系的关键。
（填空题）
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
（多选题）
阴影衰落余量，需要在链路预算中加以考虑，是为了克服衰落的变化，保证小区中通讯的可靠性而预留出来的余量，是与一定的（）相对应的。
（判断题）
与客户保持长期、有效的沟通是客户维系的关键。
（单选题）
（）是一种为了平息客户不满，主动了解客户的需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。
（填空题）
为了实现AIDA模式，沟通者要对信息内容、（）和（）进行适当的选择和设计。
（单选题）
在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）
