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(单选题)

在戴维·A.加文(David A.Carvin)提出的8个产品质量维度中,感受质量是指()。

A产品的形象和美誉度是否能够体现顾客的身份和品位

B产品的外观、声音、感觉、味道或气味等

C产品的服务是否方便

D出现故障和事故的可能性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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