（多选题）
在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有（）
A直观可靠
B调查成本低
C不受空间限制
D真实性高
E不受调查对象的影响
正确答案
答案解析
观察法的优点包括： ①直观可靠； ②真实性高； ③不受语言交流的影响； ④独立取舍，不受调查对象的影响。 观察法的缺点包括： ①难以观察到被调查者的心理动机等内在因素； ②受时间空间限制； ③调查费用高； ④对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同； ⑤易产生观察误差等。 因此，观察法一般只适用于小范围的调查。
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