（单选题）
通过对人的需要给予适当的满足或限制的方法，来改变某些行为的动机，从而影响其行为的过程的是（）
A奖励
B鼓励
C激励
D奖惩
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动的是（）
（单选题）
一种通过对目的和手段进行系统的展开，以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法是（）
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（单选题）
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（单选题）
由产品或过程设计赋予的、可预测的可靠性是（）
