开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？

（1）开办上门收款、送款业务必须实行审批制，严禁未经批准擅自办理。
（2）办理上门收款、送款业务必须与客户签订协议，约定上门收、送款的时间、场所、期限、交接方式，根据有关收费标准商定服务费用，明确双方的权利、义务以及差错和纠纷的处理办法。
（3）上门收款、送款业务必须指定专人负责管理，坚持双人办理、双人押运、责任共担的原则。
（4）办理上门收款、送款业务的经办行必须与客户进行定期和不定期的对账，对账工作由上门服务人员以外的人员负责。
（5）办理上门收、送款业务前，业务部门应事先通知安全保卫部门安排押运人员和车辆。

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