①收取时：“收您XX元”，“收您XX物品”；
②找回时：“这是找您的零钱XX元，请清点一下。”；
③交还时：“这是您的物品，请放好。”
（简答题）
当与用户发生现金、文件、票据、物品等交接时，如何进行唱收唱付？
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
线路障碍按发生段落分为中继光缆障碍、（）障碍、用户终端设备障碍、交接设备障碍和附属设备障碍。
（单选题）
（）协议为终端用户提供直接可用的服务，包括事务服务、文件传送、远程作业、电子邮件、网络管理、终端输入及屏幕管理等。
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退单集中处理岗处理时涉及到用户现金时该如何处理（）
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个人对个人的电子商务，为买卖个人物品的用户搭建竞标平台，由（）供货，买方竞价。
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AAA普通用户话单文件中包括（）话单类型。
（填空题）
用户注销139邮箱后，邮箱里原来保存的文件将（），并无法（）。
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用户可以通过以下哪些方式利用飞信业务进行文件的传输（）。
（判断题）
作为Administrator组的成员，用户可以自动获得系统上所有文件的控制权。
（单选题）
在交接班过程中发生的一切障碍、事故，以交班人为主，（）为辅，共同处理。
