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(判断题)

开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    银行消费者享有对银行产品和服务进行批评诋毁的权利。

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  • (判断题)

    银行消费者的监督权就是指消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利。

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  • (判断题)

    银行消费者是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的个人。

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  • (多选题)

    银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正造成损失的,可以能过()等方式向银行业消费者进行赔偿或补偿。

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  • (单选题)

    《银行业金融机构案防工作评估办法》规定,银监会及其派出机构依据《银行业金融机构案防工作评估指标体系(法人机构)》开展监管评价,按照不低于()的比例对银行业金融机构以及分行自我评估情况进行抽查后,得出该法人机构案防工作监管评价得分和相应等级,并向银行业金融机构反馈。

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  • (判断题)

    银行向银行消费者提供产品或者服务,如果双方有约定,应当按照约定履行义务,即使约定违背了相关法律、法规。

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  • (单选题)

    银行通过短信进行产品宣传和产品推介,如对基金、理财产品等产品进行营销,这是通过短信金融提供的()服务。

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  • (单选题)

    手机银行对总行理财产品不支持的服务功能是()。

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  • (判断题)

    消费者所投资的基金产品风险级别可超过银行对其风险承受能力的评价,相关风险由银行承担。

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