A情操
B气质
C学风
D文化
（判断题）
制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”，是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法。
答案解析
提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）
（单选题）
性子急，争强好胜，容易冲动，好遗忘，情绪不稳定。这是属于（）个性的游客心理。
个性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。
中国西北地区游客的个性特点是（）。
德国游客典型个性特点突出的是（）。
（多选题）
美国游客的个性特点有（）。
韩国游客的个性特点是（）。
下列选项中，（）属于美国游客的个性特点。
