A礼貌语言
B规范语言
C形象预言
D柔性语言
（单选题）
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游人员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用（）。
答案解析
（填空题）
导游人员按导游使用的语言分为（ ）导游和（ ）导游。
（多选题）
导游人员无导游证进行导游活动的，（）。
按照职业性质划分导游人员可以分为（ ）导游和（ ）导游
导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。
为使导游语言流畅，导游人员应该（）。
（判断题）
朝鲜语导游属于外文导游（）
导游人员中止导游活动具备的条件为（）。
《导游人员管理条例》将导游人员等级分为（）。
