（单选题）
在影响客户购买行为中，（）是消费者基本的消费行为因素，是产生购买行为的基本要素。
A利益
B享受
C荣耀
D需求
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
在影响客户购买行为中，利益是消费者基本的消费行为因素，是产生购买行为的基本要素。
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快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（）购买保险。
（单选题）
快递保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（）购买保险。
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业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。
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业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是（）的最大满足。
（单选题）
（）心理是邮政通信客户最基本的一种心理。
（单选题）
职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则。
