（单选题）
哪项程中会定期分析事件数据来确定明显的趋势？（）
A服务级别管理
B问题管理
C变更管理
D事件管理
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。
