（1）如果违约者是供电部门客户。则单击“查询用户”按钮，进入查询界面，输入查询条件，单击“查询”，选定要查询的客户，再点击“确定”，然后得到用户信息数据，并产生一张传票。
（2）如果违约者不是供电部门客户，则选中“客户未建档案”，产生一临时用户号，填写有关信息；输入违约用电申请受理“”申请内容栏项目。
（3）填写举报内容、举报人。
（简答题）
根据本地情况叙述如何将违约受理申请录入营销信息管理系统？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
根据本地情况叙述在受理100kW及以上低压客户、双电源供电客户及所有高压客户的新装用电申请时如何录入客户信息资料？
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（多选题）
业扩报装是受理客户（）用电申请。
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除居民用户外，其他用户每日电费违约金如何计算？（）。
（多选题）
除（）情况外，当事人不能履行或不能完成履行合同时，应当负违约责任。
（填空题）
供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，高压双电源用户最长不超过（）正式书面通知用户
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如何办理用户的移表申请？
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《供电营业规则》第九十八条规定：用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。对电费违约金叙述正确的是（）
（简答题）
95598座席应如何回访抢修质量情况?
