首页学历类考试高等教育自学考试文学类00345《秘书学概论》
(简答题)

简述接待工作的类型和基本程序。

正确答案

秘书接待工作可分为日常坐台接待和正规团组的接待;
正规团组的接待程序
(1)掌握情况,做好准备
(2)迎侯接站,安排住宿
(3)领导看望,商议日程
(4)组织活动,安排落实
(5)协助结算,送站告别

答案解析

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