(单选题)
服务顾问双手递上名片,简要介绍名片上的“24小时服务电话”等信息是在以下哪个流程中?()
A在车辆完全停稳前,面带微笑的走到车辆的驾驶侧一旁,热情地为顾客打开车门后
B进行第一次环车检查后
C引导顾客前往维修接待前台,请顾客坐下后
D顾客在“顾客签字”栏签字后
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
交换名片时要用双手捏住名片的两个角递上,名片上的字朝向自己。
(判断题)
交换名片时应当双手递上,而接受名片时,则可以单手接。
(判断题)
在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。()
(判断题)
互换名片时.要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片后,可迅速将其慎重地放在合适地方.不可随意乱放或拿在手中玩弄。()
(判断题)
与用户初次见面,应主动作自我介绍或递上名片
(判断题)
在社会交往中,接受他人名片很有讲究。一般拿到他人递上的名片时,应仔细看看,如果记住了对方身份,名片也可随意丢弃掉。
(判断题)
递名片时,应用双手食指和拇指执名片的两角,以文字反向对方,一边自我介绍,一边递过名片。
(判断题)
接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。
(判断题)
接待客户是应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。()