1、发卡员领取票具工作箱、工号牌、身份卡、卡盒、上岗证、《收费员非正常情况记录》,清点、签字。
2、发卡员上岗交接时,查看遗留问题、盘点亭内物品、设备运转情况,有问题向班长报告,无异常情况在《交接班记录》签字,正常交接。
3、发卡员上班,进行身份核对,通过核对后,系统将对身份卡类型进行判断,然后输入卡盒号显示出上班信息进入入口发卡主流程,未通过核对系统将自动报警。
4、正常车入口,发卡员输入车型(1~7);输入车牌后5位;写卡成功,栏杆升起;把IC通行卡交给司机;车辆通过后,栏杆落下,完成操作。
5、发卡员交班时,按“交班”键,填写《交接班记录》签字,将剩余IC卡交与票证员,双方清点无误,填写《IC卡使用情况明细表》。
6、票证员根据确认无误后的《IC卡使用情况明细表》进行微机结账,打印《入口值班全表》。
7、根据收费员、监控员非正常记录对《入口值班全表》中的特殊事件进行审核并备注说明。
8、票证员《入口值班全表》审核后,经收费员、监控员确认无误后,现场签字确认,收费站负责人审核后签字确认。9、入口特殊车辆及特殊情况的处理按照相关规定程序执行。
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中入口发卡工作流程是什么?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中,入口正常车辆放行时间、发卡操作指标应达到哪些标准?
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中出口收费工作流程是什么?
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中收费稽查工作流程是什么?
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中收费监控工作流程是什么?
(判断题)
《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容。
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中收费应急管理流程是什么?
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中收费应急管理要求有哪些?
(简答题)
高速公路收费精细化管理规范中收费系统管理流程是什么?
(判断题)
《高速公路收费服务标准化手册》规定:入口发卡操作中,待车停稳后收费员左手递出通行卡,目光注视驾驶员并面带微笑,五指轻拿通行卡,手心向前,呈握手状。