(填空题)
根据投诉的内容,及时到现场检查,不足之处()跟进;如投诉不属本岗位范围,应先知会管理人员作出处理,不能讲不是我的()的话;对待投诉认真听,详细了解,先表示歉意,承担责任,立即采取补救措施。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
沟通与服务中要求,现场清洁主管或独立班长对投诉处理或突发事件的处理频率是()执行。
(单选题)
路面,人行道有少量积水时,应及时清扫到()。
(单选题)
路面、人行道有少量()时,应及时清扫到雨水井口。
(单选题)
清洁机械保养,现场清洁主管或独立班长的跟踪检查频率是()。
(单选题)
落叶季节,保洁员根据情况增加清扫次数,基本保证树叶随落随扫,及时()。
(单选题)
落叶季节,保洁员根据情况增加清扫(),基本保证树叶随落随扫,及时收集外运。
(单选题)
清扫并巡视所属区域,检查有无特别问题需要及时处理,属于大堂保洁的以下哪个时间段()。
(单选题)
全面检查中,现场清洁主管或独立班长对工作计划的执行、进度、质量核查频率是()。
(填空题)
保洁员每天的工作内容是根据()、()来进行的。
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