（简答题）
客户对联网核查结果存有异议的情况下如何处理？
正确答案
网点应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明，并告知客户到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。
答案解析
略
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对联网核查身份证件出现号码存在但与姓名不匹配的情况，银行机构可采取（）方式对相关居民身份证的真实性作进一步核实。
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个人客户如对所提实物黄金的质量存有异议，应在提货后（）个工作日内向提货仓库提出，同时提供提货确认凭证、金条质量证明书。
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一般情况下个人客户网银盾证书到期怎么办？（）
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客户持由光大银行开具的身份证联网核查结果证明到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，公安机关应在受理核实申请之日起（）个工作日内将核实情况反馈申请人。
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各行在联网核查过程中，如客户出示的居民身份证与联网核查结果不一致，可通过（）方式核实客户身份。
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