A流程不健全
B流程执行失败
C失职违规
D文件或合同缺陷
（单选题）
信用卡操作风险种类中内部程序方面不包括（）。
答案解析
（多选题）
操作风险种类中内部程序方面包括（）等。
操作风险种类中员工方面不包括（）。
信用卡操作风险种类中员工方面不包括：（）。
操作风险种类中员工方面包括（）等。
操作风险种类系统方面包括（）等。
操作风险种类中外部事件不包括（）。
信用卡操作风险种类中外部事件不包括（）。
操作风险是指由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊、IT系统失灵或技术失误、外部事件等给（）造成损失的风险。
