（判断题）
银行营销的基础理论是核心概念和营销观念。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔〃斯密首先提出来的一个概念。它是企业营销思想的新发展，顺应了卖方市场向买方市场转变这一新的市场形势，是企业经营惯用市场导向这一营销观念的自然产物。
（单选题）
银行的情感营销是在（ ）的基础上注入人性化的营销理念。
（判断题）
从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（ ）
（单选题）
力求在顾客的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中，这属于（ ）营销策略。
（多选题）
从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括（ ）。
（多选题）
根据4Ps理论，银行常用的个人贷款营销策略主要包括（）。
（判断题）
从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析，最终确定银行市场定位，满足目标客户。
（多选题）
电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道，其营销途径包括（）。
（判断题）
银行营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。
