A对
B错
（判断题）
单向沟通是缺乏反馈的沟通，正式沟通中多为单向沟通。（）
答案解析
（多选题）
非正式沟通的优点有（）。
（单选题）
非正式沟通有随意性、灵活性、（）的特点。
正式沟通的缺点有（）。
正式的场合适合于正式的沟通，而在非正式的场合，人们的言语交谈则要随意很多。（）
（）表示信息在若干人之间依次沟通，不能跨越相邻成员与他人沟通。
不同情形下进行沟通，目的显然不同，一般来说，沟通的目的有（）。
（）多数都是双向沟通，因为没有反馈就很难达到情感信息的沟通。
（简答题）
论述领导者如何开展沟通和协调。
