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(多选题)

代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括()内容?

A物业及业主资料管理

B特殊站点出入管理

C业主走访与关怀

D业主纠纷管理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告,代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量,各项工作量的统计与分析,各项工作的计划与完成进度,内容应至少包括(),移动公司临时布置工作的完成情况等方面。

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    对代维公司的管理按照全生命周期管理方式开展,包括:资质管理、公司选择管理、合同管理、()、代维公司退出管理等。

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