（多选题）
以下哪些内容是属于正常工程服务谈判的范围。（）
A工期
B组网图
C工程界面
D工程实施组织
E技术服务项目
F技术建议书
G用户培训
H付款方式
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
以下哪些项是属于重大工程项目管理档案的内容？（）
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以下哪些项是属于售前支持工作的内容？（）
（多选题）
《工程施工方案》包括以下内容（）。
（多选题）
根据工程级别界定的一般原则，以下哪些类型的工程可做为公司一级重大工程？（）
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经过工前协调会，主要输出以下哪些内容（）。
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工程督导在提交用户验收前参照《验收手册》的硬件部分进行检查，要注意检查以下哪些方面（）。
（简答题）
工程的种类有哪些？分别是什么含义？
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以下哪些是应对激动的顾客的方法（）。
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现场设备维护完成后，以下哪些行为是正确的（）。
