第一，沟通前先澄清概念。
第二，检查沟通的真正目的。
第三，考虑沟通时的一切背景情况，包括沟通问题的背景、社会环境以及过去的沟通情况等，以便使沟通的信息得以与背景环境相吻合。
第四，计划沟通内容时，应尽可能先征求他人的意见。
第五，沟通时应注意内容，同时也应注意语调。
第六，尽可能传送有利的信息。大凡一件事情，对人们有利的，最易记住。
第七，应有必要的反馈跟踪与催促。信息沟通后，必须设法取得反馈，以弄清下属是否确已了解，是否愿意遵行，是否已采取了相应的行动等。
第八，沟通时不仅要着眼于现在，还应着眼于未来。
第九，应该言行一致。如果领导者言行不一，那么就等于推翻了自己的指令。
第十，应该成为一个“好听众”。
（简答题）
请简述良好沟通的十项建议。
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
组织管理的十项戒律是什么？
（多选题）
领导者的十项品德（）
（多选题）
下面属于日本企业界所要求的领导者应该具有的十项能力的是（）
（简答题）
请简述绩效沟通的方式。
（简答题）
请说出WOS十项原则的每一项内容。
（单选题）
在1999年的世界经济论坛上，联合国秘书长号召全球企业的领导者“采纳并参与”（），该契约概括了全球经营在人权、劳工以及环境领域的十项基本原则。
（单选题）
根据《党的十八届四中全会报告》，理性思维包括沟通理性和（）
（单选题）
建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（）。
（多选题）
要想取得良好的沟通效果，必须遵循以下沟通原则：（）。
